Lieferung

Lieferzeit

Ihre Medikamente verlassen meistens innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang unser Haus. Sollten wir Ihr Medikament einmal nicht vorrätig haben, bestellen wir es umgehend für Sie nach. Falls die Auslieferung einer Rezeptbestellung einmal länger als 48 Stunden dauert, informieren wir Sie und senden Ihnen auf Wunsch Ihr Rezept zurück. 

Lieferadresse 

Wir liefern direkt zu Ihnen nach Hause oder an Ihre Wunschadresse, zum Beispiel Ihren Arbeitsplatz. Einzige Bedingung: Die Adresse muss in Deutschland liegen. Als Lieferoptionen stehen Ihnen die Auswahl zwischen DHL oder Hermes und eine Lieferung an eine DHL-Packstation oder eine DHL-Postfiliale (außer bei kühlpflichtigen Medikamenten) zur Verfügung. So lange Sie keine abweichende Lieferadresse angeben, erfolgt die Zustellung automatisch an Ihre Hausanschrift. Die Rechnung wird dem Paket beigelegt (bei Webbestellungen ist sie online über "Mein DocMorris" abrufbar).

Lieferung auch gekühlt 

Die Lieferung erfolgt durch ein von uns beauftragtes Logistikunternehmen. Medikamente, die eine ununterbrochene Kühlkette benötigen (z.B. Insulin), übernimmt der Spezialist Trans-o-flex Thermomed. 

Bei Artikel, für die keine ununterbrochene Kühlkette erforderlich ist, die aber vor besonders hohen Temperaturen geschützt werden sollten (z.B. Zäpfchen), verwenden wir ein spezielles Temperaturscreening: ist eine Lieferung mit temperaturempfindlichen Artikeln fertig zum Versand, fragt ein automatischer Webservice die Wetterbedingungen auf der Reiseroute des Pakets ab. Sind sehr hohe Temperaturen zu erwarten, wird das Paket mit Kühlelementen versehen und isolierend verpackt.

Verpackung neutral & sicher 

Die Lieferung erfolgt in einer neutralen, medikamentensicheren Verpackung. Das Paket wird nur an Erwachsene abgegeben. Beachten Sie daher bitte bei Bestellungen für Personen unter 18 Jahren, dass als Hauptbesteller immer eine volljährige Person angegeben werden muss.

Wir verwenden Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Beim Browsen auf dieser Webseite bestätigen Sie, die Cookies zu verwenden.

Verstanden!